Vue Globale
Performance de toute l'équipe en temps réel
Appels par Agente
Évolution dans le Temps
🏆 Classement de l'équipe
Trié par performance
| # |
Agente |
Appels |
Répondus |
Talk Time |
Montant DZD |
Performance |
A
Agente
Mes statistiques personnelles
🎯 Progression vers les objectifs (jour le plus récent)
Appels (objectif : 500/jour)
0 / 500
Talk Time (objectif : 2h/jour)
0h / 2h
📈 Mon évolution
| Date |
Heure |
Direction |
Numéro |
Durée |
Statut |
— appels affichés
⚙️ Connexion Google Sheet
Connecte ton Google Sheet en direct pour que le dashboard se mette à jour automatiquement.
Mode actuel : Données d'exemple
Le dashboard tourne sur des données d'exemple en attendant ta connexion Sheet.
Étapes pour connecter ton Sheet
-
1
Ouvre ton Google Sheet
Le fichier statistique aircall ou CRM_Aircall_NovaEcoClean
-
2
Menu : Fichier → Partager → Publier sur le Web
Une fenêtre va s'ouvrir
-
3
Choisir : Onglet "Stats Quotidiennes" + Format CSV
Clique "Publier" puis "OK"
-
4
Copie le lien CSV qui apparaît
Il ressemble à : https://docs.google.com/spreadsheets/d/.../pub?gid=...&output=csv
-
5
Colle-le ci-dessous puis clique Connecter
Refais pareil pour l'onglet "Appels"